素质

定义

描述

典型行为

权重

成就动机

推动组织取得卓越绩效的强烈愿望和责任感

有成就动机的人更加愿意突破现状的不足和困难，挑战更高的目标

l 勇于面对挑战性的目标

l 乐于解决工作中的瓶颈

l 对工作责任有充分担当

略

风险思维

提前预防风险，降低经营不确定性的意识

具有风险思维的人更能够带领组织实现稳健的经营，增强组织风险抵御能力

l 敏锐洞察并客观评估风险

l 预测风险并制定应对措施

略

运营管控

做出高质量成果的能力

运营管控力优秀的人能够以更高的效率完成组织的目标

l 建立数据化运营体系

l 制定行之有效的计划

l 总结并主导实施改善

略

沟通能力

能够协调不同意见，取得他人支持的能力

有沟通能力的人可以大幅提升运营的效率，避免方案因意见分歧而搁置。

l 准确识别相关方深层次诉求

l 发掘一致性诉求并形成共识

l 求同存异制定一致行动方案

略

变革主导

带领组织革除自身弊病，重塑组织生命力

具有变革主导力的人能够发现现状与最佳实践之间差距，并凝聚各方力量做出自我改变

l 准确评估变革的成本与收益

l 有效化解变革的压力与矛盾

略

团队激励

发掘团队潜质并激励成员创造出更大价值的能力

具有团队激励能力的人可以用活并不完美的团队，实现优势互补，提升整体战斗力。

l 以身作则成为员工标杆

l 发掘员工潜质并辅导提升

l 用人所长并合理授权

l 营造组织归属感和自豪感

略

决策能力

根据现有信息判断趋势，做出最有力决定的能力

具有决策力的人可以更快更准确地识别问题和机会，并及时抓住机会，赢得未来

l 抓住主要矛盾分析问题

l 能够当机立断及时拍板

l 敢于承担相应的未知风险

略

要素水平

定义

初级

能够根据日常程序做出决策；或针对授权范围内的事项做出正确的决策

中级

能够在日常程序之外，根据不完整的信息做出决策；或针对临时紧急突发事件做出常规授权范围之外的正确决策

高级

打破现有决策程序和习惯，力排众议，根据极其有限的信息做出正确的决策