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经营目标和策略的分解,应当按照本行业的规律、本企业的业务逻辑,结合公司的组织架构展开。
行业规律决定了目标的时间周期分解。行业的季节性特征决定目标划分的阶段及其每个阶段的目标值范围。企业的业务逻辑决定目标项目之间的逻辑关系。企业的组织架构决定了目标体系的层级和数量的多少,如下图:
目标与策略分解总体思路示意图
在明确总体分解思路之后,根据业务逻辑,将企业的年度目标逐一分解为子目标和对应的策略。如:企业经营的现金流量目标,可以分解为利润目标、应收账款、库存控制、应付账款方面的目标;应收账款关于现金流的目标,关键在于应收周转天数,其对应的可选策略包括缩短收款周期、客户信用管理、逾期账款管理等。如下图:
企业现金流量目标分解逻辑示例图
同理,利润目标可以分解为销售收入、边际收益率、固定成本方面的目标,其对应的可选策略包括市场定位与产品开发、改善产品销售结构、提高生产效率等等。如下图:
利润目标分解逻辑示例图
在部门目标的制定过程中,部门负责人应当明确自己在以下职责中不可或缺的角色:
1. 目标转化:部门存在的价值是实现组织目标,将公司目标转化为部门(单位)目标的过程是部门负责人不可授权的工作。
2. 部门组织建设:根据部门所制定的目标,建立部门架构,选择团队成员是部门负责人不可授权的工作。
3. 关键策略立项:区别于事务性工作,建设性工作是以项目方式展开,项目立项是部门负责人不可授权的工作。
4. 部门年度资源配置:支撑部门目标达成及项目实现所需的资源,依高效率、高品质、低成本的准则,对部门所需资源进行配置预算是部门负责人不可授权的工作。
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